Políticas de envío
Fecha de entrada en vigor: 14 de Julio de 2024
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Proceso de Envío
En Akina Eternal, nos esforzamos por proporcionar un servicio de envío eficiente y confiable para nuestros arreglos florales. A continuación, detallamos nuestra política de envío:
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Áreas de Cobertura
Actualmente, ofrecemos envío de arreglos florales dentro de toda la isla de República Dominicana. Si su ubicación no se encuentra dentro del país, le recomendamos ponerse en contacto con nosotros para verificar la posibilidad de entrega especial.
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Tiempos de Procesamiento y Entrega
– Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de 5 días hábiles después de recibir el pago.
– Tiempo de Entrega: El tiempo de entrega estándar es de 2-3 días hábiles después del procesamiento del pedido. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y las condiciones climáticas.
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Métodos de Envío
Utilizamos métodos de envío confiables para asegurar que sus arreglos florales lleguen en óptimas condiciones. Los métodos de envío disponibles incluyen:
– Servicio Estándar: Entrega programada dentro del plazo especificado.
– Entrega Urgente: Disponible bajo solicitud y sujeto a cargos adicionales.
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Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en función de la ubicación del destinatario y el tamaño del pedido. Estos costos se detallan claramente durante el proceso de compra en nuestro sitio web.
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Dirección de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables de los retrasos o fallos en la entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
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Entrega de Pedidos
Los pedidos se entregan en la dirección especificada por el cliente durante el proceso de compra. Si el destinatario no se encuentra en el lugar de entrega al momento de la entrega, haremos todo lo posible por dejar el arreglo floral en un lugar seguro o programar una nueva entrega según las políticas de nuestra empresa y las condiciones locales.
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Política de Devoluciones y Reembolsos
No realizamos devoluciones ni reembolsos de ninguno de nuestros productos
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Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra formulario de contacto.
